- سياسة الاسترجاع
تاريخ السريان: 15 أبريل 2025
في معتمد، نفخر بتقديم خدمات تقييم احترافية وموثوقة لعروض المقاولات. وبما أن فريقنا يبدأ بالعمل على طلبك فور تأكيده، فقد وضعنا سياسة استرجاع صارمة ولكن عادلة.
حالات الاستحقاق للاسترجاع
يتم قبول طلبات الاسترجاع في الحالات التالية فقط:
- يجب إرسال طلب الاسترجاع خلال ٤٨ ساعة من تاريخ تأكيد الطلب.
- يجب ألا يكون قد تم تسليم التقرير النهائي في وقت إرسال طلب الاسترجاع.
إذا توفرت هذين الشرطين، نقوم برد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية.
الحالات غير المؤهلة للاسترجاع
لن تكون مؤهلاً للاسترجاع في الحالات التالية:
- إذا تم تقديم الطلب بعد مرور ٤٨ ساعة من تأكيد الطلب.
- إذا قام فريقنا بتسليم التقرير النهائي على بريدك الإلكتروني أو حسابك.
- إذا غيرت رأيك بعد بدء العمل أو بعد اكتماله.
كيفية تقديم طلب الاسترجاع
لإرسال طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 care@motamad.ae
يرجى تضمين رقم الطلب وسبب طلب الاسترجاع. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد خلال ١ إلى ٢ يوم عمل.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو مدى أهليتك للاسترجاع، لا تتردد بالتواصل معنا:
📧 care@motamad.ae
🌍 www.motamad.ae
شكرًا لاختيارك معتمد كشريك موثوق لتقييم عروض البناء الخاصة بك.